Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
Менин заказым жеткирүүгө канча убакыт кетет?
Эгерде буюмдун сүрөттөмөсүндө башкасы белгиленбесе, кампадагы буюмдар заказыңыздан кийин 7-10 жумушчу күндүн ичинде жеткирилет.жөнөтүү алдында, сиз үчүнчү тарап буюмдарды текшерүү үчүн келип сурай аласыз.Сиз операторуңуздун командасын тандай аласыз же буйрутмаңызды жеткирүүнү талап кылсаңыз болот.жеткирүү баасы ташып чейин сиз менен confrimed болот.
Заказдар
Заказ кылынган өнүмдөрдү жеткирүүгө чейин 16 жумадан кем эмес убакыт бар.
Менин заказым кантип жеткирилет?
Кичинекей посылкалар көлөмүнө жараша USPS же UPS сыяктуу чакан посылка ташуучу аркылуу же кээде биздин жүк ташуучу өнөктөшүбүз аркылуу жөнөтүлөт.
Ал эми жалгыз креслодо жүк ташыса болот.
Чет тарапка жеткирүү(Шарттары C чейин)
Эгер сиз акыркы кардар болсоңуз, сатып алууңуз алдын ала белгиленген убакта резиденцияңызга жеткирилет жана биздин жүк ташуу тобубуз буйрутмаңызды чекеге чейин жеткирет.Айдоочу менен жолугушуу үчүн бара турган жерде болушуңуз керек.Буйрутмаңыз таңгактан чыгарылбайт. Сиз жеткирүү паллетинде калышы мүмкүн. Буйрутмаңыз үкөктө келиши мүмкүн.
Сиз жеткирүүдөн кеминде 36 саат мурун сиз менен байланышып, түшүрүү жолугушуусун пландаштырасыз. Буйрутмаңыз жөнөтүлгөндө, сизге көз салуу маалыматы камтылган электрондук кат аласыз. жеткиликтүү эмес.Эгер байланыштан кийин 48 сааттын ичинде жеткирүүнү кабыл ала албасаңыз, заказыңыз жеткирилгенге чейин (анын ичинде дем алыш күндөрү) күнүгө сактоо акысын кошуп турат.
Бир нече жөнөтүүлөр (С үчүн шарттары)
Эгер буйрутмаңызда бир нече буюм камтылса, биз, адатта, бир жеткирүү акысын жана жеткирүү күнүн камсыз кылуу үчүн, аны жөнөтүүдөн мурун бүт заказыңыз кампада болгуча күтөбүз.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
Жеткирүү маалыматын кайра карап чыгуу
Буйрутмаңызды өз убагында жеткирүү үчүн биз талыкпай иштейбиз.Эгер буйрутманын жеткирүү маалыматы сатып алуудан кийин кайра каралышы керек болсо, же транзит учурунда буйрутманы кайра багыттоо керек болсо, ал буйрутма кайра жүктөө акысын алышы мүмкүн.
Эгер менин заказым шашылыш керек болсочу?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
Кайтаруу саясаты
Кардардын милдети бардык товарларды кабыл алгандан кийин текшерүү, эсептерди текшерүү жана ташып жеткирүү учурунда болгон ар кандай зыян жөнүндө билдирүү.Сапат маселеси, транзит учурундагы бузулуулар же туура эмес кемелер болгон учурда, Simway баштапкы жеткирилгенден кийин он төрт (14) күндүн ичинде маселе тууралуу билсек, жөнөтүүнү же алмаштырууну жеңилдетүүгө кубанычта.